Kas?lmalar?n yönetimde bahsedilen bütün tatbikat ve sükselar? elde etmeleri ve uygulad?klar? dümen sistemlerini tescil etmelerini sa?layan belgeye “ISO 9001 Belgesi” denir.En görgüsüz te?hism?yla ISO 9001 bir kalite idare sistemi demektir. Peki her ?ey bundan ibaret midir? Pekâlâ ISO 9001 nedir sorusuna verilecek cevaplar bu derece ba